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3月22日,黄黄高速公路管理处下发通知并召开专题会议,全面落实全国农村公路现场会接待保障工作,确保鄂东高速公路安全畅通,展示湖北交通对外良好形象。
由国家交通运输部组织的全国农村公路建设与管理养护现场会将于3月28日-30日在黄冈境内召开。会议期间与会代表将多次通行麻武、武英、大广北高速公路,这是对鄂东高速公路运营管理情况的一次检阅。
专人定车。按照“包干负责、定车保障、实时服务、全程陪同”,成立会议接待小组,专人定车负责江西省、安徽省参会代表的接待、保障服务工作。
精细接待。根据会议议程,按照“高度重视、安全至上、加强沟通、熟悉情况、服务周到、树立形象、杜绝差错、添光增彩”的要求,精细每一个步骤接待流程。
确保畅通。路政部门联合高速巡警加大巡逻巡查密度,养护部门及时处理路面病害,统筹安排清理边沟边坡,确保鄂东高速公路安全畅通。
展示形象。实事求是做好路容站貌的美化亮化,收费人员坚持文明用语、淡妆上岗、窗口微笑与手势礼仪服务,及时准确发布天气路况信息,做好所站、服务区的环境卫生、便民服务等工作,以全新的精神风貌展示鄂东高速公路的良好窗口形象。
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